Visa ha comenzado a desplegar en América Latina un sistema de pagos basado en inteligencia artificial que va más allá de procesar transacciones: el sistema analiza los patrones de consumo del usuario y, cuando detecta una oferta personalizada en un comercio asociado, ejecuta la compra de forma autónoma sin necesidad de confirmación explícita.

El servicio, denominado Visa AI Commerce, funciona mediante la conexión con la aplicación de banca móvil del usuario, donde configura un perfil de preferencias de compra que incluye categorías de producto, rangos de precio y límites de gasto. El sistema utiliza modelos de aprendizaje automático entrenados con datos de transacciones históricas para predecir cuándo una oferta es genuinamente relevante para cada usuario.

El lanzamiento inicial cubre Colombia, México y Brasil, los tres mercados donde Visa concentra la mayor parte de su volumen de transacciones en la región. La compañía ha informado de que más de quince bancos emisores en los tres países ya han integrado el servicio en sus aplicaciones móviles, y que durante el período de pruebas piloto el sistema realizó un promedio de dos compras automáticas por usuario al mes.

Para América Latina, donde una proporción significativa de la población aún no tiene acceso a tarjetas de crédito, el modelo de Visa plantea interrogantes sobre inclusión financiera. La compañía ha defendido que el servicio está diseñado para usuarios bancarizados con históricos de crédito, y que los niveles de participación requieren una validación adicional para activar las compras no solicitadas.