Expertos en seguridad digital y autoridades colombianas advierten sobre un esquema de fraude en auge que utiliza fotos de cédulas de identidad enviadas a través de WhatsApp para suplantar la identidad de personas en trámites financieros, laborales y comerciales. El método aprovecha la digitalización acelerada de servicios que se produjo en los últimos años y la confianza que muchos todavía depositan en documentos digitales sin verificar su autenticidad.

El esquema funciona típicamente así: un interlocutor contacta a la víctima por WhatsApp mostrando urgencia por cerrar un negocio, aplicar a un empleo o resolver una emergencia económica, y solicita que envíe una foto de su cédula por la misma vía como requisito previo. Con ese documento, los estafadores pueden abrir cuentas bancarias, solicitar créditos o celebrar contratos en nombre de la víctima.

Las recomendaciones de los expertos incluyen verificar la identidad del solicitante mediante llamada telefónica o videollamada antes de compartir documentos, revisar que la foto no muestre marcas de edición y, en lo posible, utilizar plataformas oficiales de verificación de documentos que ofrecen las entidades financieras y gubernamentales colombianas.

El incremento de este tipo de fraudes refleja una tendencia más amplia en América Latina de explotación de la confianza digital, donde el rápido paso a servicios en línea durante la pandemia dejó a muchas personas expuestas a riesgos de suplantación que aún no han sido atendidos adecuadamente por campañas de educación digital a nivel regional.