Claro, la empresa de telecomunicaciones más grande de Colombia, ha anunciado que ha logrado reestablecer el servicio en el 80 por ciento de las estaciones base que resultaron afectadas por el terremoto de magnitud 6,1 que sacudió el centro del país a principios de agosto. Los trabajos de recuperación continúan en las zonas más alejadas de los principales centros urbanos.

La empresa ha desplegado equipos técnicos y de ingeniería en los territorios afectados para acelerar el proceso de reconexión. En las zonas donde la infraestructura de telecomunicaciones resultó completamente destruida, se han instalado estaciones temporales que garantizan la conectividad de emergencia mientras se completan las obras de reconstrucción.

El terremoto generó interrupciones significativas en las comunicaciones de varias poblaciones del eje cafetero y el sur del valle del Magdalena, donde la infraestructura de telecomunicaciones es más vulnerable por la orografía de la región. La falta de comunicaciones dificultó las tareas de rescate y atención a los afectados durante las primeras horas después del siniestro.

Claro ha indicado que mantiene comunicación permanente con la Dirección de Gestión del Riesgo de Desastres para priorizar la recuperación de las estaciones que dan servicio a hospitales, cuarteles de bomberos y centros de coordinación de emergencias. La empresa también ha habilitado una línea gratuita para que los usuarios afectados puedan reportar daños en sus líneas fija y móvil.