WhatsApp ha iniciado el despliegue global de Scam Alert, una nueva función de seguridad que utiliza modelos de lenguaje entrenados específicamente para identificar patrones de mensajes fraudulentos. La herramienta analiza el contenido de los mensajes recibidos en conversaciones individuales y avisa al usuario mediante una notificación cuando detecta señales de phishing, suplantación de identidad o ingeniería social.

La función opera de forma completamente local en el dispositivo del usuario, lo que significa que ningún contenido de las conversaciones se envía a los servidores de Meta. WhatsApp ha enfatizado que la privacidad de los mensajes sigue estando protegida por el cifrado de extremo a extremo, y que Scam Alert simplemente añade una capa adicional de análisis sin modificar la arquitectura de seguridad existente.

Entre los patrones que Scam Alert está diseñado para detectar se encuentran mensajes que solicitan códigos de verificación, ofertas de inversión con rendimientos garantizados, y textos que simulan proceder de entidades bancarias o servicios de paquetería. La función también alerta sobre cadenas de mensajes que invitan a reenviar información personal a contactos.

El lanzamiento de Scam Alert llega en un momento en que las estafas por mensajería se han convertido en una de las principales quejas de los usuarios de WhatsApp en América Latina. Organizaciones de consumidores han informado de un aumento significativo en los casos de fraude que utilizan plataformas de mensajería como vector principal de ataque.